Cómo reembolsar un juego en Steam

A medida que realizas varias compras en Steam, es posible que compres por accidente un juego que no quieres conservar. Es posible que te encuentres con muchos errores que afecten al juego, que te des cuenta de que lo tienes en otra plataforma o que simplemente no lo disfrutes después de jugar durante una hora. Afortunadamente, Valve tiene un método para reembolsar cualquier juego comprado recientemente al que hayas jugado poco tiempo. Sin embargo, averiguar cómo iniciar esto puede ser un desafío al principio. Si estás interesado en obtener más información, continúa leyendo para descubrir cómo reembolsar un juego en Steam.

Cómo reembolsar un juego en Steam

La página oficial de soporte de Steam es el primer lugar al que debes acudir cuando quieras solicitar un reembolso por un juego. Después de iniciar sesión en tu cuenta, encontrarás una lista de tus productos recientes y varias categorías en las que puedes buscar ayuda. Dirígete a Compras y desplázate hacia abajo hasta encontrar el juego, el contenido descargable o el complemento de Steam Wallet que deseas reembolsar. Sin embargo, antes de continuar, hay algunas cosas que debes tener en cuenta:

• Puedes reembolsar juegos, algunos DLC y fondos de Steam Wallet dentro de los catorce días posteriores a la compra.
• También puedes solicitar un reembolso por juegos con menos de dos horas de tiempo de juego.
• Algunos DLC no son reembolsables , lo que se muestra en la página oficial de su tienda.
• Las compras que realices en juegos desarrollados por Valve o en juegos específicos desarrollados por terceros tienen un plazo de 48 horas para recibir reembolsos. No todos los juegos tienen esta función, lo que significa que algunas compras en el juego no son reembolsables.
• No se pueden reembolsar artículos comprados fuera de Steam (por ejemplo, claves de CD)

Es importante tener en cuenta que, incluso si su artículo no cumple con algunos de estos requisitos, aún puede intentar iniciar una solicitud de reembolso. Sin embargo, aquellos que no cumplen con los requisitos previos se tratan caso por caso y no se garantiza que sean aceptados.

Una vez que hayas resuelto todo esto, puedes iniciar tu solicitud de reembolso. Para ello, elige un juego y selecciona la opción “Me gustaría un reembolso”. Encontrarás otra página en la que puedes seleccionar “Me gustaría solicitar un reembolso”, en la que puedes elegir devolver tus fondos a tu Steam Wallet, PayPal, tarjeta de crédito o cualquier otro método de pago asociado a tu cuenta.

El iniciador de Steam está disponible para descargar a través del sitio web oficial. Si te interesa obtener más información, consulta Explicación del error e502 l3 de Steam y Cómo comprobar el estado del servidor de Steam .